Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından turizm sektör profesyonellerinin yoğun ilgi gösterdiği bir toplantı düzenlendi.
Toplantının konusu turistlerin Bursa algısı hakkında yapılan bir çalışma.
500’ün üzerinde acentenin katılımı ile yapılan araştırmanın sonuçları hakkında ilgili firma bir sunum yaptı.
Yapılan anket ve odak grup çalışmasında öne çıkan ilginç sonuçlar var.
Bu sonuçlara göre sıralanan başlıca şikâyetler şunlar:
1) Bursa’ya İstanbul’dan otoyol köprü vb. ile ulaşım maliyetleri çok yüksek.
2) Bursa’nın gece hayatına dair eğlence mekânları yetersiz.
3) Otopark ve turistik alanlara kişisel erişim olanakları yetersiz.
4) Tesisler, fazlası ile Arap turiste odaklanmış durumdalar
Ve sıkı durun, Bursa’yı çok pahalı buluyormuş turistler!..
Artık nasıl bir turist profili geliyor Bursa’ya bilmem!
Sanırım o da ayrı bir araştırma konusu.
Bursa’ya yabancı turist gelen ülkeler sıralamasının ilk beşinde Arap ülkeleri var.
1) Katar
2) Kuveyt
3) Suudi Arabistan
4) Ürdün
5) Bahreyn
Türkiye’de yerli turistler için turizm destinasyonlarında yüzde 15.6 ile Kapadokya ilk sırada yer alıyormuş, onu yüzde 13.2 ile Bursa takip ediyor.
Yabancı turistler için turizm destinasyonlarında ise Bursa yüzde 19,6 ile İstanbul, Kapadokya ve Antalya’nın ardından dördüncü sırada yer alıyor.
Bursa’da tercih edilen turlar sıralamasında yüzde 76,5 ile kültür turizmi ilk sırada, yüzde 49,7 ile kış turizmi ikinci sırada ve yüzde 15,8 ile doğa turizmi üçüncü sırada…
Bu sıralama da sürpriz değil.
Bursa’yı tercih eden turistlerin önceliği de kültür, tarih ve doğal özellikleri olarak öne çıkmış. Bu da önümüzdeki yıllarda Bursa’nın marka vaadinin ne olması gerektiği konusunda bir yön belirliyor.
Bursa birçok niteliği ile bir doğa ve kültür şehridir. Osmanlı’ya, Ahmet Hamdi Tanpınar’ın metinlerine, Nazım Hikmet’in Bursa yıllarına ev sahipliği yapmış bu kadim şehrin kimliği çok yönlülüğü ile dünyada tektir.
Öyle ki sadece, “Bu şehirde muayyen bir çağa ait olmak keyfiyeti o kadar kuvvetlidir ki insan ‘Bursa’da ikinci bir zaman daha vardır’ diye düşünebilir. Yaşadığımız, gülüp eğlendiğimiz, çalıştığımız, seviştiğimiz zamanın yanı başında, ondan çok daha başka, çok daha derin, takvimle saatle alakası olmayan; sanatın ihtirasla imanla yaşanmış hayatın ve tarihin bu şehrin havasında ebedi bir mevsim gibi ayarladığı velut (doğurgan) ve yekpare zaman…”larını (*) anlatmak bizim Bursa’ya borcumuzdur.
Bu toplantıda bana öncekilerden farklı olarak umut veren önemli bir şey de şu oldu:
Süreç yönetimi turizm ve markalaşmada “üst akıl”dan “ortak akla” evirilme aşamasına nihayet gelmiş gibi görünüyor.
Gerek Büyükşehir Belediyesi gerekse Valilik konunun takipçisi ve özellikle Büyükşehir Belediyesi maddi açıdan destekçi.
Ancak bu desteği, sektöre patronluk taslamadan yapmasının önemini vurgulamak gerek.
Nitekim toplantıda bulunan Bursa Büyükşehir Belediye başkanı Alinur Aktaş, yaptığı kısa konuşmada, öncelikle sektörün ilgi ve duyarlılığının önemine vurgu yaparak, turizm hedefleri doğrultusunda sektöre destek vermeye devam edeceklerini ifade etti.
Ve yine sürpriz olmayan bir diğer sonuç:
Bursa’ya gelen turistlerin memnuniyet oranının yüzde 83 olması sürpriz değil, çünkü “Billur bir avizedir Bursa’da zaman” (*) yeter ki gölge edenleri olmasın.
(*) Ahmet Hamdi Tanpınar
